Accueil Emploi Conseiller clientèle à distance

Détails du poste à pourvoir


Conseiller clientèle à distance

Date de publication :

Réf : QB-CCD-0809

Ville : 93200

Description de l'entreprise


Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recrute dans le cadre de son développement des Conseillers clientèle à distance (H/F)

 

Description de la mission


Vous bénéficierez d'une formation adéquate pour vous préparer aux produits et services bancaires.
Au sein d'une équipe commerciale, vous occuperez le poste de Conseiller Clientèle à distance. Vous assurez le développement, la gestion et le suivi d'un portefeuille de clientèle de particuliers, selon une approche commerciale globale et personnalisée avec le souci de la qualité relation client, de l'efficacité commerciale, de la coopération et de la gestion du risque.

Vous êtes en charge de conseiller les clients sur les produits et services bancaires
• En réponse aux demandes en web call back ou chats
• En réponse aux demandes reçues par email
• En appels sortants sur relance des devis réalisés en ligne par les clients ou cibles fournies par les filiales
• Démarche découverte systématique
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de l'entité

 

Profil recherché


Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac+ 3 min) et doté(e) d'une première expérience réussie dans une fonction commerciale à distance. Vous avez le goût et le sens du service client. Vous êtes pro-actif, possédez d'excellentes qualités commerciales, avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'organisation. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation clientèle.